Click to Call (Llame Gratis): Cómo dar voz a las operaciones online
Click to Call (Llame Gratis) de eStara es una herramienta innovadora que permite a los clientes iniciar llamadas telefónicas desde su PC para comunicar directamente con un representante de ventas o de servicio técnico, o para solicitar que un agente apropiado responda inmediatamente a su llamada. El contacto puede iniciarse por cualquier medio online: páginas web, correos electrónicos, anuncios interactivos…. La tecnología líder en el mercado de eStara permite a las empresas aprovechar su infraestructura de red de telefonía pública e integrarla sin fisuras con su canal online. Este documento explica por qué Forrester Research identificó Click to Call (Llame Gratis) como una de las “doce tecnologías que transformarán las ventas minoristas online” y por qué líderes comerciales de una gran variedad de sectores están adaptando esta forma innovadora de aunar lo viejo (la red de telefonía pública) y lo nuevo (las redes IP) en beneficio propio y también de sus clientes.

Lo que hay que saber para lanzar con éxito un programa de Call Tracking (Seguimiento de Llamadas)
Los servicios de Call Tracking (Seguimiento de Llamadas) y Pay per Call (Pago por Llamada) se basan en una promesa sencilla: Hacer que suenen los teléfonos de sus anunciantes y demostrarlo en todos los canales, desde los directorios online a los medios impresos. Call Tracking (Seguimiento de Llamadas) de eStara permite a los editores de páginas amarillas y directorios online, a las compañías de buscadores y a los comerciales crear nuevas oportunidades de generación de ingresos. Sin embargo, con estos programas no vale la “talla única”. Elegir el proveedor de servicios adecuado y determinar el modelo de ingresos apropiado son los dos pasos más importantes para hacer que funcionen los programas de generación de contactos basados en el teléfono. Este libro blanco desvela "prácticas óptimas" basadas en la aplicación del Call Tracking (Seguimiento de Llamadas) en el mundo real.

¿Pay per Call (Pago por Llamada)? La llamada es suya.

La piedra angular del enfoque que aplica eStara a Pay per Call (Pago por Llamada) es permitir a los editores controlar su propio destino: los editores son dueños de su relación con sus anunciantes; los editores operan sus propias redes de anuncios; y los editores facturan a sus anunciantes como parte de sus relaciones comerciales existentes. eStara hace más fácil para un buscador, directorio o editor de anuncios clasificados complementar sus ingresos al proporcionar las herramientas necesarias para poner en marcha un programa publicitario basado en llamadas, por ejemplo Pay per Call (Pago por Llamada). Como proveedor de los programas Click to Call (Llame Gratis) y Call Tracking (Seguimiento de Llamadas), eStara sólo tiene que preocuparse de dar soluciones globales a agencias y editores. En este sentido, eStara nunca va a competir con sus clientes por ganarse a los anunciantes.