Click to Call (Llame Gratis) de eStara permite a los compradores online hacer una transición sin fisuras, dentro del contexto de su sesión online, para que tengan un contacto inmediato con sus vendedores, o telefónico o a través del PC.

 

Click to Call (Llame Gratis) permite a los usuarios hacer clic en un botón incluido en una comunicación online (página web, correo electrónico, anuncio de banderita, listado de buscadores, etc.) y hablar inmediatamente con un representante del servicio al cliente. Los clientes pueden hacer una llamada mediante el ordenador gracias a la tecnología de Protocolo de Voz por Internet (VoIP) o solicitar que se les devuelva la llamada inmediatamente con sólo introducir su número de teléfono. Al contrario que las llamadas gratuitas, Click to Call (Llame Gratis) permite a las empresas hacer un seguimiento y control de cuándo y dónde migran los visitantes online desde la Red al canal de ventas telefónico.

 

eStara está reconocida como la compañía líder en soluciones Click to Call (Llame Gratis) para las grandes empresas. Como demuestra su base de clientes, que incluye a más de 350 de las marcas más importantes del mundo, ningún otro proveedor puede igualar el servicio de eStara en cuanto a:

 

• Escala (volumen de respuesta)
• Fiabilidad
• Flexibilidad

A través del desarrollo interno y las adquisiciones externas, eStara ha construido la mayor cartera IP de soluciones Click to Call (Llame Gratis) probadas en el mercado con múltiples centros de datos alrededor del mundo. Por eso un analista de Forrester Research, Sucharita Mulpuru, consideró recientemente que Click to Call (Llame Gratis) será una de las “12 tecnologías que transformarán las ventas minoristas online”.

 

¿Quiere ver Click to Call (Llame Gratis) en acción? Haga clic aquí para ver cómo funciona.

 

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